Call2Know - най-близкият ни банков клон е вашият телефон
Информация за регистрирани клиенти на услугата Call2Know:
При регистрация за услугата ще получите 10-цифрен код като SMS. NB! При първи вход в системата, ще се изисква от Вас да промените последните 4-цифри от кода с такива избрани от Вас.
При първи вход ще чуете: «Това е Вашият първи вход в системата. Моля променете последните 4 цифри на Вашия клиентски номер»
Пример: получавате 123456 7890 Трябва да промените последните четири: 123456 1111
Ако успешно сте променили кода ще чуете: «Клиентският Ви номер е сменен успешно»
Ако не е променен или сте допуснали грешка ще чуете: «Клиентският Ви номер не е сменен, моля опитайте отново»
След успешната промяна ще получите достъп до следното меню:
За информация относно притежаваните от Вас продукти, услуги и салдо по сметка, въведете клиентския си номер и изберете #
За баланс по картови сметки и последно движение, моля изберете 
1.1. За наличност по картова сметка, моля изберете
Ако притежавате повече от една карта, тогава ще трябва да посочите за коя карта искате информация. За да посочите картата, за която искате справка ще въведете първите 4 и последните 4 цифри от номера на картата, т.е.:
4138 – ХХХХ – ХХХХ – 4139
Отнася се за дебитни карти и кредитни с минимален неснижаем остатък (МНО).
За да чуете последните 3* успешни картови транзакции по дебитна картова сметка, моля изберете 
Ако притежавате повече от една карта, тогава ще трябва да посочите за коя карта искате информация. За да посочите картата, за която искате справка ще въведете първите 4 и последните 4 цифри от номера на картата и избере #, т.е.:
4138 – ХХХХ – ХХХХ – 4139 #
Отнася се за дебитни карти и кредитни с МНО.
* Последните три транзакции след регистриране в системата.
Информация за наличност можете да откриете и в меню 
, подменю Разплащателни сметки
За информация за притежаваните от Вас кредитни продукти, моля изберете
Ще чуете банковия си продукт, одобрен размер на кредита, валута, дата на следваща погасителна вноска (ако има погасителен план), крайна дата на кредита.
За информация за притежаваните от Вас депозитни продукти, моля изберете
За депозити, моля изберете
За спестовни влогове, моля изберете
За разплащателни сметки, моля изберете
Ще чуете банковия си продукт, срочност, текущ размер на депозираната сума (текуща сума за депозити с довнасяне), валута, дата на откриване, лихвен процент на год. база (текущ висок лихвен процент).
След избор на Разплащателни сметки ще чуете: банковия си продукт, салдо, валута, лихвен процент на год. база